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如果您报告了问题，请不要通过电子邮件或电话报告此问题，因为在线报告就足够了，并将保留在我们的系统中。请注意，由于办公室每天都会收到大量的电话和电子邮件，但请放心，我们仍会尽快解决您的问题。为了让我们有时间执行此作，我们要求您不要致电或发送电子邮件给办公室以获取更新，除非您在 3 个工作日后仍未收到我们或我们的承包商的消息。
我们确实明白，有些问题很紧急，需要立即处理，以确保安全或防止进一步损坏，因此，如果是这样的话，所以请打电话给办公室，如果你没有收到当天的答复。
请注意，我们的办公室维护人员的工作时间为周一至周五上午 9：30 至下午 2：00。
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