¡Bienvenido a nuestro sistema de informes de reparación en línea!
Cargue cualquier problema de mantenimiento aquí con la mayor cantidad de detalles posible para ayudarnos a resolver su asunto más rápidamente. Agregar fotos puede permitirnos obtener cotizaciones de los contratistas de inmediato, sin la necesidad de múltiples visitas.
Le pedimos amablemente que si ha informado de un problema, no lo duplique enviando un correo electrónico o llamando para informarlo también, ya que el informe en línea es suficiente y permanecerá en nuestro sistema. Tenga en cuenta que, como la oficina recibe un gran volumen de llamadas y correos electrónicos todos los días, tenga la seguridad de que seguiremos trabajando en su problema lo más rápido posible. Para darnos tiempo de hacer esto, le pedimos que no llame ni envíe un correo electrónico a la oficina para obtener actualizaciones a menos que no haya tenido noticias nuestras o de uno de nuestros contratistas después de más de 3 días hábiles.
Apreciamos que algunos problemas son urgentes y necesitan ser atendidos de inmediato por seguridad o para evitar más daños, y así que si este es el caso, por favor llame a la oficina si no ha recibido una respuesta el mismo día.
Tenga en cuenta que el horario de trabajo de nuestro personal de mantenimiento de oficina es de 9:30 a.m. a 2:00 p.m. de lunes a viernes.
Muchas gracias.