Benvenuti nel nostro sistema di segnalazione delle riparazioni online!
Si prega di caricare eventuali problemi di manutenzione qui con il maggior numero di dettagli possibile per aiutarci a risolvere la materia più rapidamente. L'aggiunta di foto spesso ci permette di ottenere preventivi da appaltatori subito, senza la necessità di visite multiple.
Chiediamo gentilmente che se hai segnalato un problema, non si questo duplicare questo via e-mail o chiamando per segnalarlo pure, come il rapporto online è sufficiente e rimarrà sul nostro sistema.
Si prega di notare che come l'ufficio riceve un alto volume di chiamate ed e-mail ogni giorno potrebbe non essere sempre possibile rispondere immediatamente, ma si prega di essere certi che continueremo a lavorare sul vostro problema il più rapidamente possibile. Per permetterci di avere il tempo di farlo, ti chiediamo di non chiamare o inviare via e-mail all'ufficio aggiornamenti a meno che tu non abbia sentito da noi stessi o da uno dei nostri appaltatori dopo più di 3 giorni lavorativi.
Ci rendiamo conto che alcune questioni sono urgenti e devono essere assistite immediatamente per la sicurezza o per prevenire ulteriori danni, e quindi se questo è il caso, si prega di chiamare l'ufficio se non avete ricevuto una risposta lo stesso giorno.
Belvoir Stoke-on-Trent