Bem-vindo ao nosso sistema de relatórios de reparos on-line!
Por favor, carregue quaisquer problemas de manutenção aqui com o máximo de detalhes possível para nos ajudar a resolver seu problema mais rapidamente. Adicionar fotos pode nos permitir obter orçamentos de empreiteiros imediatamente, sem a necessidade de várias visitas.
Pedimos gentilmente que, se você relatou um problema, não o duplique enviando um e-mail ou ligando para relatá-lo também, pois o relatório online é suficiente e permanecerá em nosso sistema. Observe que, como o escritório recebe um grande volume de chamadas e e-mails todos os dias, tenha certeza de que ainda estaremos trabalhando em seu problema o mais rápido possível. Para nos dar tempo para fazer isso, pedimos que você não ligue ou envie um e-mail para o escritório para atualizações, a menos que não tenha notícias nossas ou de um de nossos contratados após mais de 3 dias úteis.
Nós apreciamos que algumas questões são urgentes e precisam ser atendidas imediatamente por segurança ou para evitar danos adicionais, e por isso, se este for o caso, por favor, ligue para o escritório se você não tiver recebido uma resposta no mesmo dia.
Observe que o horário de funcionamento de nossas equipes de manutenção de escritório é das 9h30 às 14h00, de segunda a sexta-feira.
Muito obrigado.