Bem-vindo ao nosso sistema de relatórios de reparos on-line!
Por favor, carregue todos os problemas de manutenção aqui com o máximo de detalhes possível para nos ajudar a resolver seu assunto mais rapidamente. Adicionar fotos muitas vezes nos permite obter citações de empreiteiros imediatamente, sem a necessidade de múltiplas visitas.
Pedimos gentilmente que se você relatou um problema, você não o duplicar por e-mail ou chamada para denunciá-lo também, pois o relatório on-line é suficiente e permanecerá em nosso sistema.
Por favor, note que como o escritório recebe um grande volume de chamadas e e-mails todos os dias, pode nem sempre ser possível responder a você imediatamente, mas por favor, tenha certeza de que ainda estaremos trabalhando em seu problema o mais rápido possível. Para nos dar tempo para fazer isso, pedimos que você não ligue ou envie um e-mail para atualizações no escritório, a menos que você não tenha ouvido falar de nós mesmos ou de um de nossos contratados após mais de 3 dias úteis.
Nós apreciamos que algumas questões são urgentes e precisam ser atendidas imediatamente por segurança ou para evitar danos adicionais, e por isso, se este for o caso, por favor, ligue para o escritório se você não tiver recebido uma resposta no mesmo dia.
Belvoir Stoke-on-Trent