Добро пожаловать в нашу систему онлайн-отчетности о ремонте!
Пожалуйста, загружайте сюда любые проблемы с техническим обслуживанием с максимально подробной информацией, чтобы помочь нам решить вашу проблему быстрее. Добавление фотографий может позволить нам получить расценки от подрядчиков сразу, без необходимости многократного визита.
Мы убедительно просим вас, если вы сообщили о проблеме, не дублируйте ее, отправляя электронное письмо или звоня, чтобы сообщить о ней, поскольку онлайн-отчета достаточно и он останется в нашей системе. Обратите внимание, что поскольку офис ежедневно получает большое количество звонков и электронных писем, будьте уверены, мы все равно будем работать над вашей проблемой так быстро, как только сможем. Чтобы дать нам время для этого, мы просим вас не звонить и не отправлять электронные письма в офис для получения обновлений, если вы не получили известий от нас или одного из наших подрядчиков в течение более чем 3 рабочих дней.
Мы понимаем, что некоторые вопросы являются неотложными и должны быть немедленно учтены для безопасности или для предотвращения дальнейшего ущерба, и поэтому, если это так, пожалуйста, позвоните в офис, если вы не получили ответ в тот же день.
Обратите внимание, что обслуживающий персонал нашего офиса работает с 9:30 до 14:00 с понедельника по пятницу.
Благодарю.