Добро пожаловать в нашу систему онлайн-отчетности о ремонте!
Пожалуйста, загрузите любые проблемы обслуживания здесь с как можно больше деталей, чтобы помочь нам решить ваш вопрос быстрее. Добавление фотографий часто позволяет нам получать цитаты от подрядчиков сразу, без необходимости нескольких посещений.
Мы просим, чтобы, если вы сообщили о проблеме, вы не дублировать это по электронной почте или позвонив сообщить об этом, а также, как онлайн доклад является достаточным и будет оставаться в нашей системе.
Пожалуйста, обратите внимание, что, как офис получает большое количество звонков и писем каждый день он не всегда может быть возможным ответить на вас немедленно, но, пожалуйста, будьте уверены, мы будем по-прежнему работать над вашей проблемой так быстро, как мы можем. Чтобы дать нам время, чтобы сделать это, мы хотели бы попросить вас не звонить или по электронной почте офис для обновления, если вы не слышали от себя или одного из наших подрядчиков после более чем 3 рабочих дней.
Мы понимаем, что некоторые вопросы являются неотложными и должны быть немедленно учтены для безопасности или для предотвращения дальнейшего ущерба, и поэтому, если это так, пожалуйста, позвоните в офис, если вы не получили ответ в тот же день.
Белвуар Сток-он-Трент