Prosimo, da naložite vse težave pri vzdrževanju tukaj s čim več podrobnostmi, da nam pomaga hitreje rešiti vašo zadevo. Dodajanje fotografij pogosto nam omogoča, da pridobijo ponudbe od pogodbenikov takoj, brez potrebe po več obiskov.
Vljudno vas prosimo, da če ste poročali o vprašanju, vam to ne podvajajo s emailing ali kliče, da poročilo, kot tudi, kot je spletno poročilo zadostuje in bo ostal na našem sistemu.
Prosimo, upoštevajte, da kot urad prejme visok obseg klicev in e-pošte vsak dan morda ne bo vedno mogoče odgovoriti na vas takoj, vendar vas prosimo, da bomo še vedno delajo na vaš problem tako hitro, kot smo lahko. Da bi nam omogočili čas za to, bi vas prosimo, da ne pokličete ali email urad za posodobitve, razen če niste slišali od sebe ali enega od naših izvajalcev po več kot 3 delovnih dni.
Mi cenimo, da so nekatera vprašanja nujna in jih je treba udeležiti, da takoj za varnost ali za preprečitev nadaljnje škode, in če je temu tako, potem vas prosimo, da pokličete pisarno, če niste prejeli odgovora isti dan.
Belvoir Stoke-on-Trent