Willkommen in unserem Online-Reparatur-Reporting-System!
Bitte laden Sie alle Wartungsprobleme hier mit so vielen Details wie möglich hoch, damit wir Ihr Problem schneller lösen können. Durch das Hinzufügen von Fotos können wir sofort Angebote von Auftragnehmern einholen, ohne dass mehrere Besuche erforderlich sind.
Wir bitten Sie, wenn Sie ein Problem gemeldet haben, dies nicht per E-Mail oder Anruf zu duplizieren, um es ebenfalls zu melden, da die Online-Meldung ausreichend ist und in unserem System verbleibt. Bitte beachten Sie, dass das Büro jeden Tag eine große Anzahl von Anrufen und E-Mails erhält, aber seien Sie versichert, dass wir Ihr Problem so schnell wie möglich bearbeiten werden. Um uns Zeit zu geben, dies zu tun, bitten wir Sie, das Büro nicht anzurufen oder eine E-Mail zu senden, um Updates zu erhalten, es sei denn, Sie haben nach mehr als 3 Werktagen nichts von uns oder einem unserer Auftragnehmer gehört.
Wir wissen zu schätzen, dass einige Fragen dringend sind und sofort aus Sicherheitsgründen oder zur Vermeidung weiterer Schäden behandelt werden müssen, und wenn dies der Fall ist, dann rufen Sie bitte das Büro an, wenn Sie am selben Tag keine Antwort erhalten haben.
Bitte beachten Sie, dass die Arbeitszeiten unseres Wartungspersonals von Montag bis Freitag von 9.30 bis 14.00 Uhr sind.
Danke vielmals.