Моля, качете всички проблеми с поддръжката тук с възможно най-много подробности, за да ни помогнете да разрешим проблема ви по-бързо. Добавянето на снимки може да ни позволи да получим оферти от изпълнители веднага, без да е необходимо многократно посещение.
Любезно молим, ако сте съобщили за проблем, да не го дублирате, като изпращате имейл или се обаждате, за да го съобщите, тъй като онлайн докладът е достатъчен и ще остане в нашата система. Моля, имайте предвид, че тъй като офисът получава голям обем обаждания и имейли всеки ден, моля, бъдете сигурни, че ще продължим да работим по вашия проблем възможно най-бързо. За да ни дадем време да направим това, бихме ви помолили да не се обаждате или изпращате имейл до офиса за актуализации, освен ако не сте се чули от нас или от някой от нашите изпълнители след повече от 3 работни дни.
Ние оценяваме, че някои въпроси са спешни и трябва да бъдат посетени незабавно за безопасност или за предотвратяване на по-нататъшни щети, и така, ако това е случаят, моля, обадете се в офиса, ако не сте получили отговор в същия ден.
Моля, имайте предвид, че работното време на нашия офис персонал е от 9.30 до 14.00 часа от понеделник до петък.
Много Благодаря.