Добре дошли в нашата онлайн система за отчитане на ремонт!
Моля, качете всички проблеми с поддръжката тук с възможно най-много подробности, за да ни помогнете да решим проблема си по-бързо. Добавянето на снимки често ни позволява да получаваме оферти от изпълнителите веднага, без да е необходимо да се повтарят повече посещения.
Моля, ако сте докладвали за проблем, не го дублирайте чрез изпращане на имейл или обаждане, за да докладвате, тъй като онлайн докладът е достатъчен и ще остане в нашата система.
Моля, имайте предвид, че тъй като офисът получава голям обем обаждания и имейли всеки ден, може да не е възможно да ви отговори веднага, но моля, бъдете сигурни, че все още ще работим по проблема ви възможно най-бързо. За да ни дадете време да направим това, ще ви помолим да не се обаждате или да изпращате имейли до офиса за актуализации, освен ако не сте се чували от нас или от някой от нашите контрагенти след повече от 3 работни дни.
Ние оценяваме, че някои въпроси са спешни и трябва да бъдат посетени незабавно за безопасност или за предотвратяване на по-нататъшни щети, и така, ако това е случаят, моля, обадете се в офиса, ако не сте получили отговор в същия ден.
Белвоар Щроук-на-Трент