Palun laadige kõik hooldusprobleemid siia nii palju üksikasju kui võimalik, et aidata meil teie asja kiiremini lahendada. Fotode lisamine võimaldab meil sageli saada hinnapakkumisi töövõtjatelt kohe, ilma et oleks vaja mitut külastust.
Me palume, et kui olete teatanud probleemi, siis ei ole see dubleeritud seda postitada või helistades teatada ka, kui online-aruanne on piisav ja jääb meie süsteemi.
Pange tähele, et kui kontoris saab suur hulk kõnesid ja kirju iga päev ei pruugi alati olla võimalik vastata teile kohe, kuid palun veenduge, et me ikka töötame teie probleem nii kiiresti kui võimalik. Selleks, et meil oleks aega seda teha, küsiksime teilt, et te ei helistaks või saatke ametile värskendusi, välja arvatud juhul, kui te pole meist või meie töövõtjatelt kuulnud rohkem kui 3 tööpäeva pärast.
Me hindame, et mõned küsimused on kiireloomulised ja vajavad kohest ohutust või vältida edasisi kahjustusi, ja nii, et kui see on nii, siis helistage kontorisse, kui te ei ole saanud vastust samal päeval.
Belvoir Stoke-on-Trent