Prosím, nahrajte akékoľvek problémy s údržbou tu s čo najviac detailov, ktoré nám pomôžu vyriešiť vašu záležitosť rýchlejšie. Pridávanie fotografií nám často umožňuje získať citácie od dodávateľov ihneď, bez potreby viacerých návštev.
Prosíme vás, aby ste sa opýtali, že ak ste nahlásili problém, neduplikujete to aj e-mailom alebo volaním, aby ste ho nahlásili, pretože online správa je dostatočná a zostane v našom systéme.
Vezmite prosím na vedomie, že ako kancelária dostáva veľký objem hovorov a e-mailov každý deň, nemusí byť vždy možné reagovať na vás okamžite, ale prosím, byť istí, budeme stále pracovať na vašom probléme tak rýchlo, ako môžeme. Aby sme na to mohli poskytnúť čas, požiadali by sme vás, aby ste nezavolali ani nezavolali úradu na aktualizácie, pokiaľ ste po viac ako 3 pracovných dňoch nepočuli od seba alebo jedného z našich dodávateľov.
Oceňujeme, že niektoré otázky sú naliehavé a je potrebné sa na nich okamžite zúčastniť, aby sme sa o to zaistili, alebo aby sme zabránili ďalším škodám, a preto ak je to tak, zavolajte do kancelárie, ak ste nedostali odpoveď v ten istý deň.
Belvoir Stoke-on-Trent