Upload eventuele onderhoudsproblemen hier met zoveel mogelijk details om ons te helpen uw zaak sneller op te lossen. Het toevoegen van foto's stelt ons vaak in staat om meteen offertes van aannemers te verkrijgen, zonder dat er meerdere bezoeken nodig zijn.
We vragen u vriendelijk om dit probleem niet te dupliceren door dit ook te e-mailen of te bellen om het te melden, omdat het online rapport voldoende is en op ons systeem blijft staan.
Houd er rekening mee dat als het kantoor ontvangt een groot aantal oproepen en e-mails elke dag is het misschien niet altijd mogelijk om onmiddellijk te reageren op u, maar wees ervan verzekerd dat we nog steeds werken aan uw probleem zo snel als we kunnen. Om ons de tijd te geven om dit te doen, vragen we u om het kantoor niet te bellen of te e-mailen voor updates, tenzij u na meer dan 3 werkdagen niets meer van onszelf of een van onze aannemers hebt gehoord.
We stellen het op prijs dat sommige kwesties dringend zijn en onmiddellijk moeten worden bijgewoond voor de veiligheid of om verdere schade te voorkomen, en dus als dit het geval is, bel dan het kantoor als u nog geen antwoord hebt ontvangen op dezelfde dag.
Belvoir Stoke-on-Trent