Upload hier eventuele onderhoudsproblemen met zoveel mogelijk details om ons te helpen uw probleem sneller op te lossen. Door foto's toe te voegen, kunnen we meteen offertes van aannemers opvragen, zonder dat er meerdere bezoeken nodig zijn.
We vragen u vriendelijk om, als u een probleem heeft gemeld, dit niet te dupliceren door te e-mailen of te bellen om het ook te melden, aangezien de online melding voldoende is en op ons systeem blijft staan. Houd er rekening mee dat het kantoor elke dag een groot aantal telefoontjes en e-mails ontvangt, maar u kunt er zeker van zijn dat we nog steeds zo snel mogelijk aan uw probleem zullen werken. Om ons de tijd te geven om dit te doen, vragen we u om het kantoor niet te bellen of te e-mailen voor updates, tenzij u na meer dan 3 werkdagen nog niets van ons of een van onze aannemers heeft gehoord.
We stellen het op prijs dat sommige kwesties dringend zijn en onmiddellijk moeten worden bijgewoond voor de veiligheid of om verdere schade te voorkomen, en dus als dit het geval is, bel dan het kantoor als u nog geen antwoord hebt ontvangen op dezelfde dag.
Houd er rekening mee dat de werktijden van ons onderhoudspersoneel van maandag tot en met vrijdag van 9.30 tot 14.00 uur zijn.
Hartelijk dank.