Si us plau carregui alguns problemes de manteniment aquí amb tant detall com possible per ajudar-nos a resoldre el seu assumpte més de pressa. L'addició de fotos sovint ens permet obtenir cites dels contractistes de seguida, sense la necessitat de múltiples visites.
Preguem que si vostè ha informat d'un problema, que no aquest duplicat per correu electrònic o trucant per informar, així, com l'informe en línia és suficient i romandrà en el nostre sistema.
Tingueu en compte que com l'oficina rep un alt volum de trucades i missatges de correu electrònic cada dia que no sempre és possible respondre a vostè immediatament, però si us plau assegureu-vos que encara estarà treballant en el seu problema tan aviat com puguem. Per permetre'ns temps per fer això, demanem que no truqui o enviar per correu electrònic a l'oficina per actualitzacions a menys que no hagi sentit parlar de nosaltres mateixos o d'un dels nostres contractistes després de més de 3 dies laborables.
Apreciem que alguns problemes són urgents i han de ser atesos immediatament per seguretat o per evitar danys addicionals, i així que si aquest és el cas, si us plau truqui a l'oficina si no ha rebut una resposta el mateix dia.
Belvoir Stoke-on-Trent